·关于青岛市银行业提高ATM等金融自助终端服务水平三年工作总结	2012.2.21
·关于开展青岛市银行卡受理市场规范评比活动的通知	2012.2.21
·关于2011年三季度银行业务再投诉工作报告	2012.2.21
·关于对青岛市“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”复查情况的报告	2012.2.21
·关于转发《关于印发〈2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动方	2012.2.21
·关于转发《中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案》的通知	2012.2.21
·青岛市银行业货押业务自律公约	2012.2.21
·关于2011年一季度银行业务再投诉工作的报告	2012.2.20
·关于规范青岛银行业商业性个人住房贷款中住房套数认定标准的通知	2012.2.15
·关于表彰2010年度青岛市银行业文明规范服务示范单位的决定	2012.2.15
·2010年青岛市银行业自助终端设备服务评比活动第四季度评比情况通报	2011.2.24
·贷款新规知识竞赛情况通报	2011.2.24
·2010年青岛市银行业自助终端设备服务评比活动第三季度评比情况通报	2011.2.24
·关于印发《贷款新规知识竞赛方案》的通知	2011.2.24
·关于通讯表决渣打银行（中国）有限公司青岛分行为会员的决定	2011.2.24
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