为切实做好银行业奥运金融服务各项准备工作,中国银行业协会组织部分会员和准会员单位专业人员成立检查组,展开奥运金融服务专项检查,青岛市银行业协会做为准会员单位参加了检查。现场检查时间为2008年7月1日至14日。检查重点为北京、青岛、上海、天津、沈阳、秦皇岛六个赛区城市比赛场馆、运动员和来宾入住酒店宾馆、机场和车站周边银行服务网点。检查组在上述重点区域共对31家银行的306个网点(其中机场16台离行式自助设备)进行了检查。按地区统计:北京74家、青岛51家、上海56家、天津41家、沈阳43家、秦皇岛41家。
本次检查的目的是全面了解六城市银行奥运金融服务工作准备情况,发现尚存在的可能影响奥运金融服务的突出问题,有针对性地加以解决,以良好的金融服务环境,迎接奥运,服务奥运,确保奥运金融服务万无一失。检查的内容主要是银行网点涉外服务设施、服务功能、服务礼仪、服务引导、应急服务、投诉处理等环节的准备和到位情况。通过检查组对上述重点区域银行网点的检查,总体评价情况良好,各项准备工作基本到位,但六城市之间工作开展尚不平衡,不同程度的存在问题,需抓紧时间快速整改。六城市中青岛、天津检查情况较好,受到检查组的好评。 检查结束后,银行业协会将对检查情况进行总结,对发现的问题由省市银行业协会跟踪督促相关单位快速整改,以确保奥运金融服务取得优异成绩。(于钦基) |