2月1日晚，北京世纪剧院掌声阵阵气氛热烈，由中国银行业协会主办的“百佳争鸣--中国银行业文明规范服务百佳示范单位颁奖典礼”隆重举行。   

为打造中国银行业文明规范服务品牌，树立行业良好的社会形象，从2009年7月起，中国银行业协会在全行业组织开展了2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动。青岛市银行业协会组织会员单位积极响应广泛参与，围绕改善网点布局、提升窗口服务、优化业务流程、规范服务行为、完善制度保障、塑造良好形象等环节，着力强化服务管理，全面提升服务水平，在服务软硬件建设、服务制度完善、员工精神面貌改变等方面有了较大的提升。依照公平、公正、公开的原则，通过明查暗访严格的评选审议，我市招商银行青岛分行营业部、华夏银行青岛香港中路支行、交通银行青岛市南第二支行被评为“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。 全国仅有100家机构网点获此殊荣。

在颁奖典礼上，中国银行业协会启动了“打造最受信赖的友好型银行”活动。颁奖过程中，银行员工自编自导自演的文艺节目，以“为您编织春天”为主旋律，热情歌唱银行人的服务意识、奉献精神，展现了银行业员工良好的精神风貌。获奖单位代表、中国银行业协会会员单位代表等共1200余人参加了颁奖典礼。（于钦基）