编者：杨玉文同志，青岛金融押运有限责任公司的创始人和决策者、优秀的CEO 。该公司自2001年成立以来，在他的组织领导下，同舟共济、厉精更始、不屈不挠、艰苦创业。在短暂的六年时间里克服了资金短缺、设备简陋、经验不足等重重困难，把公司发展到如今拥有高科技含量的先进设备，科学严密的管理机制和一流品质的员工队伍。成为全国第二家银行业自办的具有法人资格的专业化守押公司。

杨总经理，富有卓见和智慧。从戎十几年，转业后在我市人民银行中心支行多个部门任职。他把党的路线方针政策和解放军的优良作风贯彻到事业开拓的全过程，与时俱进，创新了一整套适合本公司特点的思想政治工作方式和方法，本期刊出文章是他实践经验的一个隅角。

当今时代，“和谐”已经成为社会发展的主旋律。思想政治工作作为统一思想，鼓舞人心，凝聚力量，动员群众的强有力工具，在促进和谐社会建设中起着不可替代的重要作用。几年来，金融押运公司始终坚持“金融押运、服务金融”的理念，在“科学发展、共建和谐”的思想指导下，强化思想政治工作。把建设和谐团队贯穿于经营、管理、服务等各个方面，狠抓落实，呈现出持续、健康、快速发展的大好局面。为我市银行业“规范服务行为、提升服务质量、创造服务价值、树立行业形象”做出了积极贡献。2006年山东省公安厅为公司护卫支队荣记集体二等功；青岛市安全生产监督管理局和公安局联合授予“交通安全示范企事业单位”称号。

一、健全机制，保证和谐团队建设工作落到实处

健全机制是做好思想政治工作、建设和谐团队的基本保证。公司高级管理层从全局谋划到重要步骤的实施，从员工思想政治教育到重要规章制度的制定和执行，做到了“四有、五到位”。“四有”：一是有机构。在成立了党、工、团组织之后，又组建了思想宣传部作为执行机构。把党、工、团等各项工作纳入到统一的系统之中，形成了强大的合力；公司还制定了《营业部主任思想政治工作岗位职责》，建立了基层思想工作骨干队伍，举办了基层思想政治工作理论研讨会，对各级管理干部和党小组长进行了培训，提高了他们做好思想政治工作的能力和水平。二是有规划。总经理办公会把思想政治工作列入议事日程，制定长远规划，下发了《员工思想分析制度》、《思想宣传工作年度计划》和《思想宣传工作量化考核标准》，做到了年初有安排，年中有检查，年底有总结。三是有措施。将押运公司人员的岗位规范和行为准则汇编成册印发给员工，经常不断的组织学习。四是经费有保障。为保证思想政治工作效果，公司舍得投入，购物实报实销，经费保障及时；“五到位”，即：任务到位、责任到位、措施到位、人员到位、奖罚到位。 公司“一把手”亲自抓，主动考虑，密切关注，直接参与。各级领导高度重视，各个部门密切配合。公司从上到下，层层有人管、事事有人抓，确保了建设和谐团队工作落到实处。

二、加强文化建设培育企业精神，构筑和谐氛围

企业文化具有弘扬正气、凝聚人心、陶冶情操、提高素质、娱乐身心、增强和谐等多种功能，是动力之源、管理之本、凝聚力之魂，是思想政治工作的主要载体和重要的实现形式。我们主要是抓了四项工作，以期逐步构建符合自身特点的文化内涵，形成共同的信念和追求的目标。

一是，以贯彻《公民道德建设实施纲要》为切入点，强化了职业道德教育。从2005年开始,公司把职业道德教育作为员工岗前、在岗培训中的必修课。抓住诚信建设这个重点，教育全体员工增强“对个人、对家庭、对公司、对社会”高度负责的意识。形成做老实人、说老实话、办老实事、讲信用、重信誉、守诺言，以信立业的道德氛围。

二是，深入普法强素质，学用结合促发展。公司先后为每名员工下发了《刑法》、《治安管理处罚法》、《劳动合同法》等书籍，组织员工认真学习，每个年度还进行一次法律知识竞赛和考试；举办了普法图片展览和系列宣传。通过教育，提高了员工的法制意识和依法办事能力，基本形成了由提高员工的法律意识向提高员工的法律素质的转变，由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理的转变，为公司依法治企、建立现代企业制度奠定了坚实的基础。

三是，开展读书、征文活动，创造良好的文化氛围。公司始终坚持先进的文化方向，抵制和消除落后文化、腐朽文化的影响。为了增强凝聚力和企业活力，提升对客户的服务质量。公司发起了《没有任何借口》读后感征文活动，弘扬“敬业、责任、服从、诚实”的精神，倡导“勇于跨越、追求卓越”的品质；组织员工撰写了《员工寄语》，增强了员工的归属感；在今年开展的《榜样》征文评比竞赛活动中，广大员工以身边的人和事为题材，生动反映家庭亲情、人间友情、社会真情，用真人真事、凡人凡事讴歌了真善美的精神文化，为促进和谐团队建设创造了良好的文化氛围。

四是，多渠道、多载体、全方位宣传建设和谐团队的成果。公司充分利用板报、宣传栏、简报、网站等多种载体，宣传公司理念、发展趋势，介绍各营业部的一些好做法、好经验，实现资源共享、横向交流，强化了员工对企业的认同感；开设专栏刊登有份量的评论、报道好人好事和员工撰写的论文、心得体会等，使员工思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。通过建立光荣榜、宣传先进人物的模范事迹，用身边的人和身边的事教育员工，让广大员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的昂扬正气。

三、坚持思想教育与解决实际问题相结合，以人为本用真情促和谐

押运公司年轻人居多，可塑性很大，相当一部分员工正处于世界观、人生观、价值观形成时期。用什么思想去教育他们，这是关系到他们今后做什么人，走什么路的大问题。我们坚持经常讲、反复讲“热爱祖国、爱岗敬业，艰苦奋斗、遵章守法”的大道理。开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，引导员工正确对待自己，正确对待他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明道德风尚。

随着改革开放和市场经济的深入发展，协调员工之间的利益矛盾就成了维护企业稳定的一项重要工作。思想政治工作虽不可能直接调整涉及利益分配的政策，但是我们把它作为一种“软性”手段，通过“总经理信箱”、“意见箱”、“问卷调查”等各种途径和方式让每个员工对各自的利益要求以合法的形式理性表达出来，以增进彼此间的沟通和了解。不仅化解了少数人的不满情绪。还通过耐心细致的思想工作及时了解和掌握了群众的思想动态和情绪反应，为制定和完善有关政策提供了客观的民意依据，增强了员工对政策的认同感和执行的自觉性。
    在加强思想教育同时，把关心员工生活解决实际困难相结合。公司坚持从具体事情抓起，每年都办几件受员工欢迎的实事，使和谐团队建设看得见、摸得着，取得了实实在在的效果。我们所属的七个营业部都设立了不同形式和内容的 “凝聚力”工程。有的为员工过生日，让员工亲身体验了企业的关怀；有的为员工建立了健康状况档案，每年安排员工进行了体检；每逢节假日，公司高管层对坚守在工作一线的员工进行慰问，对生活特别困难的员工家庭给予经济补助；举办“演讲比赛”、“球类比赛”、“拔河比赛”、“歌咏比赛”、“联欢会” 等活动，丰富员工的业余文化生活，陶冶思想情操，增强了企业的凝聚力、向心力。

实践使我们体会到，构建和谐企业必须要使思想政治工作与时俱进，做好贴近实际、贴近生活、贴近群众，解决员工生活中的难点、热点问题，多做员工欢迎的事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，才能促进企业和谐、稳定、有序发展。