金融为民，初心如磐。日照银行青岛分行始终坚持服务为民、不忘初心，聚焦民生需求，践行义利金融理念，以“暖鑫+”系列服务创新，深耕零售生态建设，打造有温度、接地气的暖心金融服务。

一、暖鑫集市：市井烟火里的金融温度

立足社区实际，青岛分行依托各支行差异化资源优势，持续丰富“暖鑫集市”服务内涵，让便利真正走进社区居民特别是老年群体的日常生活。在原有基础上，分行创新推出暖鑫早市、暖鑫夜市、暖鑫特惠购三大便民集市品牌，构建起全时段、多场景、全覆盖的社区便民服务矩阵。

即墨支行联动辖区海鲜市场打造暖鑫早市，精准对接商户经营与居民日常金融需求，提供开户、二维码办理、零钱兑换等一站式服务。城阳支行联合吕家庄夜市开展暖鑫夜市直播活动。吕家庄夜市作为青岛三大夜市之一，热闹非凡，“这里既有生活必需品，又有文化创意产品，逛夜市还能享受金融优惠，很实惠。”同步推出的“消费即享积分兑礼”活动，让消费者切实享受到“真金白银”的实惠。黄岛支行联合西海岸新区供销社，走进社区举办暖鑫年货大集暨暖鑫巴士进社区活动，深度链接金融服务与供销社优质资源，打造一站式新春便民体验。各支行社区特惠团购同步启幕，周周上新、福利不停，人气一路飙升，热度持续拉满。

暖鑫集市活动线上开启直播“云逛集”引流，线下实现体验与消费双向互通，工作人员现场普及反诈知识、解答支付疑问。此外，在“邻BA”赛场设置烟火摊位，创新“金融+体育+消费”模式，把有温度的服务送到百姓心坎上，让运动激情与生活便利形成闭环，打造“赛事有温度、服务接地气”的特色IP。青岛分行始终秉持“多一点公益，少一点功利”的理念，将暖鑫集市打造成连接城乡、融通金融与生活的桥梁，把便民服务送到家门口，用暖鑫行动传递温情。截至目前，累计开展“暖鑫集市”50余场，赋能商户750户，撬动消费65万元，参与人数超万人。

    二、暖鑫生活帮：小事办实，实事办好

民生无小事，枝叶总关情。针对老年群体生活中的“小麻烦”“小难题”，青岛分行创新推出“暖鑫生活帮”社区便民服务公益品牌，以“小事办实、实事办好”为目标，提供修裤脚、维修小家电、测量血压、清洗眼镜、电动充气等一系列免费便民服务，精准对接老年群体日常需求，用心用情解决居民急难愁盼。

在社区服务现场，银行工作人员化身便民服务志愿者，耐心细致地为居民服务：为老人测量血压，叮嘱健康注意事项；清洗眼镜、维修小家电，解决生活琐碎难题；提供衣物缝补、电动充气服务，贴心周到暖人心扉。每一项服务都看似微小，却传递着浓浓的温情，让居民感受到实实在在的便利与温暖。“暖鑫生活帮”用行动践行金融为民初心，打通便民服务“最后一公里”，让社区充满温情，让服务更有温度。

    三、暖鑫茶摊：一杯热茶，一份心安

依托日照绿茶地域特色，分行打造“暖鑫小茶摊”，走进社区为老年群体提供免费茶饮，以茶为媒搭建邻里交流平台，缓解独居老人孤独感，用一杯热茶温暖社区邻里情。

延伸服务场景，分行营业部在宜当生活上线“暖鑫下午茶”主题活动，免费为企事业单位提供下午茶。这不仅是一个茶摊，更是一个心灵的栖息地、一个交流的平台。不少朋友在离开时都忍不住感叹：“这个小茶摊真宜当！”青岛自贸区支行立足园区共享空间，深挖日照绿茶特色，打造“暖鑫小茶摊”便民品牌，免费提供茶饮，以茶为媒搭建暖心交流平台，常态化开展主题沙龙，丰富服务、传递温度。茶香伴笑语，服务获认可，这里已成为园区休憩交流的温情港湾。

结语：暖鑫点亮初心，金融情系民心

从集市烟火到生活琐事，从一杯热茶到一声问候，日照银行青岛分行用“暖鑫+”服务串联起百姓生活的点点滴滴。金融的温度，不在高楼大厦之间，而在市井烟火之中。分行将继续以真情为笔，用心用力书写服务城乡百姓的新篇章，努力成为城乡百姓首选的主办行，让“暖鑫”之名深植百姓心间。