为深入贯彻落实《信访工作条例》及上级行相关要求，进一步提升信访工作规范化、法治化水平，营造依法信访、理性维权的良好氛围，农发行青岛市即墨区支行于2025年5月集中开展了以“人民信访、法治保障”为主题的信访工作宣传月活动。
高度重视，精心组织部署
支行领导班子高度重视信访工作宣传月活动，将其作为提升员工法治意识、强化群众权益保障的重要举措。成立了以行长为组长的活动领导小组，制定了详细的活动方案，明确责任分工，确保活动有序推进。活动期间，及时传达上级精神，研究部署具体工作，为活动开展提供了坚实的组织保障。
形式多样，广泛宣传引导
线上宣传，扩大覆盖面。充分利用新媒体平台，通过微信群等渠道，发布《信访工作条例》解读文章、典型案例分析等内容10余篇，阅读量达200余人次。播放信访工作宣传片，重点介绍信访受理范围、办理流程及群众合法权益保障等知识，引导群众依法理性表达诉求。
线下宣传，增强互动性。5月9日，支行在周边社区、广场等设立宣传咨询点，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑等形式，向过往群众普及信访法律法规和政策知识。活动现场共发放宣传手册等资料200余份。
在加强宣传的同时，注重内部培训学习，组织全体员工开展信访工作专题培训，系统学习《信访工作条例》及上级行相关制度文件，邀请专家进行案例分析和业务指导，提升员工的信访工作能力和服务水平。
下一步，即墨区支行将以此次活动为契机，持续加强信访工作，不断改进工作方法，提升服务水平，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定做出新的贡献。