为深入践行金融工作的政治性、人民性，压紧压实金融消费者权益保护主体责任，扎实做好金融“五篇大文章”，青岛农商银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，在全辖区组织开展2026年金融教育宣传周系列主题活动，以多元务实的宣教举措筑牢群众金融安全防线。

科技助老惠民，打通数字金融“暖心通道”

        面对数字化发展新形势，如何引导广大群众安全规范使用线上金融工具，兼顾服务便捷度与风险防控力，是金融消费者权益保护工作的重要课题。本次宣传周期间，青岛农商银行将数字金融服务推广与金融风险宣传教育深度融合，转变传统单向灌输式知识宣讲模式，打造沉浸式实景宣教体验，切实帮助广大群众跨越“数字鸿沟”。

        在营业网点、“村村通”站点打造“数字金融体验专区”“视频银行体验角”，组织“青农同行”消保志愿者现场手把手教学，演示视频银行远程业务办理、线上信贷申请、社保卡便民服务、手机银行适老化功能设置等智能金融服务。同时深入社区、乡村开设“视频银行公益课堂”，面向群众普及线上金融便民服务知识，深度拆解假冒视频客服、AI伪装通话等新型网络诈骗作案套路，实现便民服务实操教学与反诈风险警示提示同步落地。

分类精准宣教，定制分众化金融“补给站”

        立足不同群体的金融服务需求与风险防范薄弱环节，青岛农商银行推出差异化宣传教育方案，为各类群体定制专属金融安全课堂，实现金融知识“滴灌式”传播。

        聚焦老年群体高频遭遇的养老诈骗、非法集资、虚假理财等骗局风险，打造多项互动式宣教项目。创新设置“真假短信互动墙”，邀请老年群众现场甄别风险信息，动手区分安全信息与诈骗信息；开展“银龄智能手机义诊”志愿服务，组织志愿者一对一协助老年人安装反诈APP，识别冒充客服的诈骗来电，清理手机风险短信，调试大字模式等适老化设置，完成手机安全体检的老年群众还可领取专属金融安全合格证，让老年群体在轻松有趣的互动当中掌握反诈防护技能。

        面向青少年群体，组织开展“我是小小农金员”特色实践体验活动。组织青少年走进金融消保“村村通”服务站点，沉浸式感受基层普惠金融服务，化身金融宣传小卫士。志愿者通过情景模拟教学，科普校园贷潜在危害、个人征信维护要点、网络金融风险识别技巧等内容，引导青少年树立科学理性的金钱观与消费观，坚持“教育一名孩子，带动一个家庭”工作思路，持续放大金融知识宣传教育辐射效应。

        针对货车司机、快递员等新就业群体，青岛农商银行走进物流园区、加油站等从业人员集中区域，设立“5分钟智能金融补给站”。用好新就业群体休息等候的碎片化时间，现场演示视频银行、企业微信线上业务办理流程，重点科普AI换脸诈骗、盲盒赌博、虚假视频客服等新型诈骗手段，让奔波在外的新就业群体就近获取便捷金融服务，快速提升反诈防骗能力。

        本次金融教育宣传周，是青岛农商银行坚守“金融为民”初心，切实履行地方法人金融机构社会责任的生动实践。下一步，青岛农商银行将持续健全完善金融消费者教育长效工作机制，推动金融知识普及常态化、消费者权益保护服务精细化、普惠金融服务数字化，持续擦亮“青农同行”消保志愿服务特色品牌，以务实过硬的消保工作守护广大市民群众金融合法权益，为青岛市构建安全稳定、健康有序的金融生态环境贡献农商智慧与力量。