为积极践行社会责任,展现我行担当,东营银行青岛分行于高考期间,在青岛第六十七中学及青岛二中考点开展了主题鲜明、内容丰富的“爱心助考”志愿服务活动,全程陪伴考生家长,提供舒心便利服务。
一、深化公益服务内涵,传递暖心关怀
精心筹备并设立“爱心助考服务站”,免费为考生及家长提供饮用水、纸巾等物资。
在考点外驻点服务,为等候家长提供休息场所,并积极解答各类金融咨询。
结合高考场景需求,现场发放金融知识宣传手册300余份,重点普及防范电信诈骗知识,并详细介绍我行定期存款、教育基金、助学贷款等特色产品与服务,在传递关怀的同时,向广大群众展现了东营银行青岛分行的形象。
二、强化金融服务保障,开通业务绿色通道
设立业务办理绿色通道,优先高效处理考生家长的学费汇款、助学贷款咨询等紧急金融需求,确保业务办理“零延误”。
耐心细致解答家长关于教育储蓄、我行助学贷款政策等金融咨询,累计服务客户100余人次,以专业、细致的服务赢得了客户好评,有效提升了客户对我行的信赖度。
活动期间,东营银行青岛分行工作人员穿着志愿服与绶带于考点外铺设宣传横幅,摆放桌椅板凳,架设“爱心驿站”,为往来考生、家长分发矿泉水,提供休息区域,向休息等候的家长介绍东营银行银行卡及明星产品。高考,牵动着社会敏感的神经,东营银行青岛分行主动将服务半径延伸至社会公益前沿,展示了担当、有温度的现代金融企业形象,在广大家长和未来栋梁心中,悄然播下信任与好感的种子。东营银行青岛分行将以此次“爱心助考”活动为星火,持续开展具有东营银行温度的志愿服务活动。