近年来，为贯彻落实国家有关政策要求，切实保护金融消费者合法权益，平安银行青岛分行始终牢记金融为民初心，充分发挥“金融+科技”优势，从客户需求出发优化产品和服务，加大对消费者金融知识教育宣传力度，努力为消费者提供平等、透明、高效的金融服务，不断提高金融服务人民大众的广度和深度。
3月10日，平安银行青岛分行走进海尔公馆社区开展“平安守护青苗计划”3·15金融知识宣传活动，向社区居民普及金融消费基础知识，提高老年人的权益保护意识，引导其正确识别和防范金融风险，拒绝金融消费“雾里看花”，依法保障自身权益。此次活动到场30余人，大多数是老年人。活动通过一个个和老百姓生活息息相关的消保问题引发现场消费者的思考，引入宣讲主题。“青苗”志愿者讲师针对老年人的特点，以实际案例为切入点，生动地介绍了电信诈骗的各种手段、非法集资的形式、特点以及防范措施等，现场赢得了掌声，多位老年人分享了自身经历的案例，并表示在本次活动中受益匪浅，欢迎志愿者们多来社区授课。